隨著近幾年經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中國(guó)乳業(yè)市場(chǎng)發(fā)展迅猛,喝牛奶的習(xí)慣漸已融入國(guó)人生活。但伴隨著市場(chǎng)總量的快速增長(zhǎng),巴氏奶與常溫奶兩大陣營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
常溫奶由于運(yùn)輸與儲(chǔ)存便利,短短幾年間呈燎原之勢(shì)在中國(guó)急劇擴(kuò)張。到今天,常溫奶已占據(jù)中國(guó)液態(tài)奶市場(chǎng)七成以上份額。
在幾大常溫奶*的強(qiáng)力擠壓下,各地的中小巴氏奶企業(yè)斗志全無,紛紛跟風(fēng)也上常溫奶生產(chǎn)線,希冀以此對(duì)抗對(duì)手。殊不知,作為中小巴氏奶企業(yè),其賴以與常溫奶*競(jìng)爭(zhēng)的*底牌就是巴氏奶了,憑此,還能有一些差異化優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)在也跟人家一樣做常溫奶,當(dāng)然就只有坐以待斃,加速滅亡了。
但,是不是巴氏奶真該被淘汰,從此真會(huì)走向消亡?
我們看到,消費(fèi)者成熟度高的發(fā)達(dá)國(guó)家,不論美、日還是英法德等國(guó),巴氏奶在市場(chǎng)上的占比均超過95%。因?yàn)榘褪夏讨械鞍踪|(zhì)、氨基酸、維生素等營(yíng)養(yǎng)成分保全率比常溫滅菌奶高2-4.3倍,是活性營(yíng)養(yǎng)成分保全率zui高的牛奶。發(fā)達(dá)國(guó)家的人選擇巴氏奶絕不是偶然的,科學(xué)和理性讓他們選擇了巴氏奶。
這說明,巴氏奶的真正營(yíng)養(yǎng)價(jià)值遠(yuǎn)非常溫奶可比,具有具有*生命力!關(guān)鍵在于,如何運(yùn)用超低成本的市場(chǎng)教育手段,讓消費(fèi)者切實(shí)了解到巴氏奶的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值大大超過常溫奶,以及發(fā)達(dá)國(guó)家95%以上的消費(fèi)者選擇巴氏奶。
筆者在為某巴氏奶企業(yè)咨詢作業(yè)中,通過深刻洞察巴氏奶與常溫奶的比較優(yōu)勢(shì),并透過一系列簡(jiǎn)單有效的營(yíng)銷策略,將二者的關(guān)鍵差異點(diǎn)放大,讓消費(fèi)者能很直觀地感知、觸動(dòng),從而對(duì)常溫奶形成強(qiáng)有力的挑戰(zhàn),將改寫乳業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。
旗幟鮮明地給巴氏奶一個(gè)反面定位——拒絕罐頭牛奶!
常溫奶相比巴氏奶zui大的好處是——保質(zhì)期長(zhǎng),但這同時(shí)也暴露了常溫奶的致命劣勢(shì)!
打個(gè)比方來說,常溫奶其實(shí)就相當(dāng)于罐頭水果,能保存很久但活性全無、營(yíng)養(yǎng)受損;而巴氏奶則相當(dāng)于
新鮮水果,因需保持新鮮,而富有活性、營(yíng)養(yǎng)豐富。
為此,我們打出了極富震撼力的旗號(hào)——“拒絕罐頭牛奶”,并在終端物料和軟文宣傳上,對(duì)巴氏奶與常溫奶的異同運(yùn)用詳實(shí)的科學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行科普告知。軟文的標(biāo)題直接而富穿透力——我愛新鮮水果,我愛XX巴氏奶。
由此,巴氏奶作為一個(gè)品類的USP就很明確了——那就是活性營(yíng)養(yǎng)成分得到有效保全的活牛奶! 商業(yè)報(bào)道[]消息
有國(guó)外生活經(jīng)歷的社會(huì)精英發(fā)出響亮的聲音
——發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)者都只喝巴氏奶
只要認(rèn)真分析乳業(yè)市場(chǎng)的資料,你就不難發(fā)現(xiàn):在發(fā)達(dá)國(guó)家巴氏奶的*普遍超過95%!
發(fā)達(dá)國(guó)家科技昌明、公眾受教育程度高、消費(fèi)選擇豐富、消費(fèi)行為成熟,因而從某種程度上說,他們的消費(fèi)選擇總是值得參照甚至效仿的。
問題的關(guān)鍵在于,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者都還不知道這一事實(shí),在常溫奶企業(yè)鋪天蓋地的宣傳攻勢(shì)下,消費(fèi)者往往誤以為喝常溫奶是代表潮流的行為。
如何在傳播投入有限的情況下,將這一事實(shí)快速有效地告知消費(fèi)者?
我們的策略是邀請(qǐng)當(dāng)?shù)赜写硇缘摹坝袊?guó)外生活經(jīng)歷的社會(huì)精英”代言!如大學(xué)教授、外企白領(lǐng)、歌舞團(tuán)藝術(shù)家、歸國(guó)留學(xué)生、離休老干部等,巧借他們的社會(huì)公信力,請(qǐng)他們自述出國(guó)后獲知真正更有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的奶是巴氏奶,進(jìn)而改變喝奶習(xí)慣,以及回國(guó)以后選擇XX巴氏奶的經(jīng)歷和原因,從而培育巴氏奶市場(chǎng)消費(fèi)、提升自身品牌。
真實(shí)的證言傳播關(guān)鍵詞——
——巴氏奶是真正的非罐頭牛奶;
——發(fā)達(dá)國(guó)家95%的選擇巴氏奶;
——中國(guó)精英階層都選擇喝巴氏奶;
——巴氏奶中蛋白質(zhì)、氨基酸、維生素等營(yíng)養(yǎng)成分保全率比常溫滅菌奶高2-4.3倍,是活性營(yíng)養(yǎng)成分保全率zui高的牛奶; 商業(yè)報(bào)道[]消息
——巴氏奶是每天送到家門口和在
超市冷柜里銷售的更有活性牛奶;
——利樂磚、利樂枕包裝的牛奶是罐頭牛奶;
……
軟文和宣傳物料形成系列化主題傳播:
——到英國(guó)做了半年訪問學(xué)者,改變了喝奶習(xí)慣
——到歐洲進(jìn)行了一次巡回演出,改變了喝奶習(xí)慣
——留學(xué)美國(guó)后,改變了喝奶習(xí)慣
……
增加消費(fèi)者讓渡價(jià)值:強(qiáng)化渠道壁壘
巴氏奶有一種相對(duì)常溫奶優(yōu)勢(shì)且*排他的獨(dú)享渠道形式——訂奶。
巴氏奶企業(yè)只需通過貼心服務(wù),增加消費(fèi)者可感知的讓渡價(jià)值、制造品牌轉(zhuǎn)換成本,就可有效提高訂奶用戶忠誠(chéng)度,使之成為一個(gè)封閉的銷售回路,將常溫奶隔阻在外。
同時(shí),通過不斷開發(fā)高附加值產(chǎn)品等,更可追求訂奶用戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)率的zui大化。
具體措施可以有很多,比如:提供“定時(shí)送奶”個(gè)性化服務(wù);建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行會(huì)員制營(yíng)銷推廣(訂戶互動(dòng)活動(dòng),*,禮品,回饋忠誠(chéng)訂戶);圍繞消費(fèi)者品牌接觸點(diǎn)的全面形象、服務(wù)提升等等。
以上3大震撼性策略,環(huán)環(huán)相扣,相輔相成,都屬于抓準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手常溫奶的軟肋,予以全力一擊。 商業(yè)報(bào)道[]消息
不同企業(yè)不同區(qū)域的市場(chǎng)條件或許會(huì)有所差異,但只要將這3大策略結(jié)合實(shí)際略作調(diào)整,然后集中資源全力一擊,必能在當(dāng)?shù)亻_創(chuàng)一番巴氏奶營(yíng)銷的全新景象!
巴氏奶與常溫奶之間的市場(chǎng)爭(zhēng)奪十分復(fù)雜,我們說巴氏奶具有強(qiáng)大生命力,只要進(jìn)行營(yíng)銷策略創(chuàng)新,就可能打個(gè)翻身戰(zhàn);同樣的,常溫奶在未來相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期,在中國(guó),還是會(huì)占有相當(dāng)?shù)?,只是常溫奶的市場(chǎng)重心必將逐步轉(zhuǎn)移到廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)——巴氏奶賴以生存的冷鏈系統(tǒng)無法企及,那里才是任由常溫奶主宰的樂土。