劉經(jīng)理
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http://www.0371smc.com服務(wù)監(jiān)控(中國臺灣稱服務(wù)監(jiān)視與控制)這項服務(wù)管理職能 (SMF) 負責對 IT 運算環(huán)境健康狀況的即時監(jiān)控與報警;健康是指顯示成功或失敗的可辨識特征。此外,服務(wù)監(jiān)控可能會根據(jù)實際情況自動糾正服務(wù)異常狀況。SMC 還負責收集可供其它 SMF 使用的資料,進而協(xié)助改進 IT 服務(wù)的提供方式。
服務(wù)管理職能 (SMF) 針對廣泛部署于信息技術(shù)應(yīng)用計算環(huán)境的微軟技術(shù)解決方案提供了操作運轉(zhuǎn)指導原則。SMF 是 Microsoft Operations Framework (MOF) 的核心要素。MOF 旨在通過培訓課程、支持服務(wù)和操作指南等手段確保組織機構(gòu)實現(xiàn) IT 解決方案中關(guān)鍵任務(wù)系統(tǒng)的可靠性、可用性、可支持性和易管理性。