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安徽合冷制冷設(shè)備有限公司
主營(yíng)產(chǎn)品： 低溫冷藏庫(kù),氣調(diào)保鮮冷庫(kù),食品速凍庫(kù),醫(yī)藥冷庫(kù),物流冷庫(kù),餐飲酒店冷庫(kù) |
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安徽合冷制冷設(shè)備有限公司
主營(yíng)產(chǎn)品： 低溫冷藏庫(kù),氣調(diào)保鮮冷庫(kù),食品速凍庫(kù),醫(yī)藥冷庫(kù),物流冷庫(kù),餐飲酒店冷庫(kù) |
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更新時(shí)間：2019-07-11 11:11:25瀏覽次數(shù)：2546
聯(lián)系我們時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是食品機(jī)械設(shè)備網(wǎng)上看到的信息，謝謝!
合冷制冷公司在合肥冷庫(kù)維修保養(yǎng)公司售后服務(wù)上，技術(shù)服務(wù)人員為客戶解決，設(shè)備在日常使用中所遇到的問(wèn)題！以解決常見故障，到現(xiàn)場(chǎng)快速處理疑難故障的服務(wù)方式，處理客戶的報(bào)修工作！
合肥冷庫(kù)維修保養(yǎng)公司合冷公司服務(wù)中心做好售后接電、調(diào)度、跟蹤、回訪等專業(yè)化的程序！以市內(nèi)接電4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題（省外公司均有合作伙伴）的服務(wù)承諾！做到專業(yè)、及時(shí)、好評(píng)為公司的售后服務(wù)創(chuàng)立良好的口碑！
冷庫(kù)冷凍設(shè)備保用期為設(shè)備驗(yàn)收合格后12個(gè)月。即本保修期內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由我方提供免費(fèi)服務(wù)。
工程保修期：驗(yàn)收合格后12個(gè)月內(nèi)。
免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。
終身優(yōu)惠價(jià)提供易損部件，并協(xié)助用戶進(jìn)行機(jī)組大修。
為用戶代培訓(xùn)兩名技術(shù)操作人員，免收培訓(xùn)費(fèi)，食、宿、交通費(fèi)用自理。
為用戶提供機(jī)組的保養(yǎng)工作。
合冷增值服務(wù)：
冷庫(kù)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試時(shí)將對(duì)用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)，使用戶操作人員具有獨(dú)立操作的能力。
每年定期進(jìn)行用戶集中培訓(xùn)，對(duì)用戶操作、管理人員進(jìn)行理論、實(shí)踐培訓(xùn)。
合冷公司售后服務(wù)人員會(huì)定期或不定期的回訪，并輔之以“問(wèn)候式服務(wù)"，保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通。
隨時(shí)無(wú)償為用戶提供專業(yè)技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。
服務(wù)保障體系：
公司專設(shè)售后服務(wù)中心，開通24小時(shí)報(bào)修，接到報(bào)修，維修人員將在3～5小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)。一般故障24小時(shí)內(nèi)解決，重大故障3日內(nèi)解決。
服務(wù)中心專人專線負(fù)責(zé)解答用戶在設(shè)備使用過(guò)程中的種種問(wèn)題。
合肥冷庫(kù)維修保養(yǎng)合冷公司為了監(jiān)督公司維修服務(wù)人員的售后服務(wù)質(zhì)量，公司專門設(shè)立投訴，將及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄。
