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申甌通信設(shè)備有限公司


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SOC1000軟交換系統(tǒng)

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產(chǎn)品型號

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更新時間：2025-02-23 13:58:01瀏覽次數(shù)：61次

聯(lián)系我時，請告知來自 食品機(jī)械設(shè)備網(wǎng)

產(chǎn)品簡介

產(chǎn)品描述 SOC1000軟交換系統(tǒng)申甌推出基于服務(wù)器硬件架構(gòu)的新一代語音IP多媒體融合通信系統(tǒng)。為下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)具有實(shí)時性要求的業(yè)務(wù)提供呼叫控制和連接控制功能，系統(tǒng)支持呼叫控制、資源分配、協(xié)議處理、路由、認(rèn)證、計(jì)費(fèi)等主要功能，同時提供相應(yīng)的語音、視頻、電子傳真、會議、錄音、IVR、TTS、Radius計(jì)費(fèi)豐富的增值業(yè)務(wù)功能，并向第三方提供可編程能力。系統(tǒng)滿足20000線用戶注冊，且支持負(fù)載均衡和冗余備份功能。經(jīng)過幾年的客戶市場使用反饋，SOC1000系列軟交換系統(tǒng)具有非?？煽康姆€(wěn)定性，同時能滿足所有客戶的個性化定制需求。以SOC1000軟交換系統(tǒng)為核心，結(jié)合申甌通信的系列語音網(wǎng)關(guān)和IP話機(jī)，我們提供了的新一代語音融合通信系統(tǒng)解決方案。

詳細(xì)介紹

  • 產(chǎn)品描述

  • 功能特點(diǎn)
    ip多媒體軟交換系統(tǒng)特點(diǎn)

    #強(qiáng)大靈活的組網(wǎng)能力
       SOC1000軟交換系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn) SIP、H.323 、E1(PRI)協(xié)議，也可以外擴(kuò)語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備提供E1(PRI、NO7、 NO1)接入，模擬線路接入，無線(GSM/CDMA)語音接入，方便了與各運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)、視頻會議系統(tǒng)以及其他網(wǎng)絡(luò)語音系統(tǒng)對接。同時單套設(shè)備容量可達(dá)2萬線，呼叫并發(fā)可達(dá)2000線，輕松應(yīng)對各種規(guī)模系統(tǒng)組網(wǎng)需求
    #多種業(yè)務(wù)功能
       包含傳統(tǒng) PBX 的功能：內(nèi)部分機(jī)呼叫，計(jì)費(fèi)，錄音，自動語音應(yīng)答，同振，順振，無條件轉(zhuǎn)移，忙轉(zhuǎn)，詢問轉(zhuǎn)，呼叫等待，語音信箱，多方電話會議，一號多機(jī)，黑白名單，免打擾，廣播等功能，還支持視頻通話、統(tǒng)一消息、語音郵件系統(tǒng)、傳真信箱、數(shù)據(jù)防火墻，智能通訊錄，電子傳真，文字轉(zhuǎn)語音等基于數(shù)據(jù)的融合通信功能。
    #多領(lǐng)域深入應(yīng)用
      廣泛應(yīng)用于企業(yè)辦公統(tǒng)一通信系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)、學(xué)校語音計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、親情計(jì)費(fèi)錄音系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)推廣系統(tǒng)等領(lǐng)域，滿足不同用戶使用需求
    #的定制能力
      憑借申甌在企業(yè)通信領(lǐng)域多年的研究積累，可為用戶提供眾多個性化建設(shè)解決方案，滿足客戶多元化需求
    #完善的資質(zhì)證明
    產(chǎn)品有入網(wǎng)許可證，同時產(chǎn)品在中國移動、電信、聯(lián)通等各運(yùn)營商IMS網(wǎng)絡(luò)商用多年，可充分滿足經(jīng)銷商在各行業(yè)銷售推廣需求
  • 參數(shù)
  • 功能屬性
     SOC1000軟交換系統(tǒng)支持多域注冊，一臺機(jī)器可以分配多個不同域，供多個公司使用。在SOC1000系統(tǒng)中，一個域（管理域除外）即代表一個公司，各個域之間分機(jī)、網(wǎng)關(guān)、路由、計(jì)費(fèi)、話單、管理員賬號密碼等配置分離。一臺機(jī)器可以通過多域的方式為多個公司提供不同的服務(wù)。

    1.管理域：
    在管理域下登陸的管理員賬戶，管理域下的分機(jī)、網(wǎng)關(guān)、路由等不能使用，但可以新增、刪除、修改域名以及配置其他域下的分機(jī)、網(wǎng)關(guān)、路由的等數(shù)據(jù)。簡而言之，管理域不能當(dāng)作業(yè)務(wù)域使用，只做管理用。
    2.業(yè)務(wù)域：
    除了管理域外，新增的域都為業(yè)務(wù)域。每個業(yè)務(wù)域下的管理員可以管理本域下面的分機(jī)、網(wǎng)關(guān)、路由等數(shù)據(jù)，不同業(yè)務(wù)域只間業(yè)務(wù)分離。
    ?計(jì)費(fèi)管理
    目前SOC1000計(jì)費(fèi)系統(tǒng)有兩種計(jì)費(fèi)模式：分機(jī)計(jì)費(fèi)和賬號計(jì)費(fèi)。兩種計(jì)費(fèi)模式可以同時使用，互不影響。
    1.計(jì)費(fèi)模式：
    1）分機(jī)計(jì)費(fèi)：分機(jī)可以通過分機(jī)對應(yīng)的計(jì)費(fèi)賬號，設(shè)置計(jì)費(fèi)費(fèi)率進(jìn)行計(jì)費(fèi)。呼出規(guī)則應(yīng)用場景為“出局"。
    2）賬號計(jì)費(fèi)：話機(jī)可以通過9999計(jì)費(fèi)號碼，根據(jù)語音提示，輸入賬號、密碼外線并計(jì)費(fèi)。呼出規(guī)則應(yīng)用場景為“計(jì)費(fèi)"。
    2.話單查詢及管理：
    1）話單查詢：可根據(jù)用戶需求進(jìn)行篩選查詢，如：方向（即呼入、呼出）、掛機(jī)原因、主叫等關(guān)鍵信息快速查詢到對應(yīng)的話單。
    2）話單管理：可根據(jù)用戶的分類進(jìn)行管理，如：部門、號碼段等；通過Excel表格的形式導(dǎo)出并保存使話單更好的管理。
    3.費(fèi)率設(shè)置：可以設(shè)置多組通話費(fèi)率（費(fèi)率時間可分為：每分/6秒兩種計(jì)時方式，另有二次計(jì)費(fèi)功能）
    4.數(shù)據(jù)庫接口提供話單：可以提供數(shù)據(jù)庫接口將話單文件提供給第三方計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
    ?電話會議
    1.召集式：主席召集 SOC1000局內(nèi)用戶參加或主席召集普通電話、移動手機(jī)用戶參加（會議類型分為：電話會議和視頻會議）
    2.呼入式：設(shè)置會議房間及密碼等，使局內(nèi)或局外的呼叫方呼入后根據(jù)提供的密碼進(jìn)入電話會議（會議人員為：主席和參與者）；會議類型分為：電話會議和視頻會議。
    ?系統(tǒng)
    1.賬號：可添加15000個，每個帳號可設(shè)置5-10個12位以內(nèi)的親情號碼，每個帳號
    只能該帳號設(shè)置的親情號碼。（親情號碼 設(shè)置 可做對應(yīng)增加，刪除，修改）
    2.賬號咨詢：查詢內(nèi)容有賬號、監(jiān)區(qū)、姓名、余額、情親號碼、剩余次數(shù)、通話時長等，使用戶更方便快捷的查找。
    3.充值：可給每個帳號的話費(fèi)進(jìn)行充值，系統(tǒng)可以打印繳費(fèi)票據(jù)做為回執(zhí)票據(jù)（打印內(nèi)容包含：賬號、用戶信息、時間、充值金額、余額；充值記錄可查）
    4.余額查詢及密碼修改：每個賬號可通過終端自行查詢本帳號余額和修改密碼（次數(shù)不記錄在允許的次數(shù)內(nèi)）。
    5.呼叫次數(shù)：可以設(shè)置該賬號在規(guī)定時間內(nèi)允許呼叫次數(shù)，更好的進(jìn)行管理電話使用量。
    6.呼叫時長：每個賬號可以設(shè)置每個月允許打電話的次數(shù)（每個賬號可設(shè)置每個月?lián)?/span>
    打電話的次數(shù)，超過對應(yīng)次數(shù)后本月內(nèi)不能再電話，下個月1號次數(shù)自動恢復(fù)至原來設(shè)置的次數(shù)）
    7.計(jì)費(fèi)：
    1）通話開始，系統(tǒng)將根據(jù)事先設(shè)定的通話費(fèi)率，對每個賬號每次通話進(jìn)行計(jì)費(fèi)，形成詳細(xì)的通話清單和費(fèi)用帳單，供結(jié)算使用。
    2）提取具體的呼叫記錄，如主叫終端編號、主叫帳號、被叫號碼、通話起始時間、通話結(jié)束時間、通話時長等信息作為系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)費(fèi)和結(jié)算的依據(jù)。
    8.：管理人員可對正在通話的電話進(jìn)行
    1）實(shí)時終端采用并線方式
    2）強(qiáng)行插入與單獨(dú)通話，
    3）插入三方通話，
    4）強(qiáng)行中斷通話
    9.通話記錄查詢功能：
    1）查詢條件：賬號、通話起始時間、通話結(jié)束時間、被叫號碼
    2）查詢結(jié)果：賬號、被叫號碼、通話起始時間、通話結(jié)束時間、通話時長、通話類型、金額、余額
    10.錄音：
    1）電話線路進(jìn)行實(shí)時錄音，各線路之間互不影響、分別存儲，不影響通話雙方正常通話
    2）通話開始時，呼出，錄音系統(tǒng)便自動進(jìn)行錄音通話記錄包括：賬號，通話日期時間、通話長度、被叫號碼、撥入撥出方向、市 話/長途電話等
    3）錄音系統(tǒng)查詢：可以按日期，時間，賬號，被叫電話多種條件進(jìn)行查詢，放音時將彈出當(dāng)前語音文件的放音進(jìn)度等信息。

    11.使用時間：賬號可設(shè)置關(guān)閉日期，到期自動刪除

    ?主叫號碼顯示限制：隱藏自己的，使對方無法顯示自己的號碼
    ?免打擾：其他用戶呼叫設(shè)置免打擾用戶時，將會聽到免打擾提示音或忙音。
    ?轉(zhuǎn)接：
    1.盲轉(zhuǎn)：通過按拍叉鍵或轉(zhuǎn)移鍵或*1將電話轉(zhuǎn)移到第三方而自己立刻退出。
    2.詢問轉(zhuǎn)：通過按*3將電話轉(zhuǎn)移到第三方，可與第三方說明情況后掛機(jī)退出通話。
    ?三方通話：不中斷當(dāng)前通話的基礎(chǔ)上，呼叫第三方用戶按0，實(shí)現(xiàn)三方共同通話或分別與兩方通話
    ?強(qiáng)插、與：
    1.強(qiáng)插：在有必要的情況下，話務(wù)員可以強(qiáng)行插入局內(nèi)用戶的通話中，進(jìn)行三方通話。
    2.：在有必要的情況下，話務(wù)員可以強(qiáng)行拆除局內(nèi)用戶正在進(jìn)行的通話。
    3.：管理員可以局內(nèi)所有通話中的電話
    ?代答：
    1.同組代答：用戶只需撥代答接入碼，即可以代答同一代答組內(nèi)用戶的電話。
    2.代答：?用戶只需撥代答接入碼和被代答局內(nèi)分機(jī)號碼，即可以代答正在振鈴的用戶的電話。
    ?語音信箱及留言：
    1.語言信箱：當(dāng)用戶開啟語音信息時，電話呼入失敗后就會將該通話轉(zhuǎn)如語音信箱，供來話方留言；用戶可通過*97+信箱密碼進(jìn)入語音信箱查詢自己語音信箱中的留言等操作。
    2.留言：命令碼，對分機(jī)語音留言
    ?叫醒服務(wù)：可配置分機(jī)叫醒任務(wù)（可根據(jù)用戶的不同需求來設(shè)置不同的叫醒任務(wù)，如：重復(fù)次數(shù)、叫醒時間間隔、提示音和星期選擇等）
    ?端口映射：將地址內(nèi)網(wǎng)設(shè)備的特定端口開放給外網(wǎng)訪問，更方便更有效的進(jìn)行設(shè)備管理及維護(hù)。
    ?NTP服務(wù)器：可配置服務(wù)器使服務(wù)器向上同時間或者讓終端設(shè)備向我們同步時間。
    ?VPN服務(wù)器：可以與終端組成虛擬內(nèi)網(wǎng)，有利于管理和維護(hù)。
    ?VLAN： 服務(wù)器可配置外網(wǎng)口vlan
    ?LDAP通訊錄：  與支持LDAP的終端實(shí)現(xiàn)通訊錄集中管理（通訊錄可以Excel表格的形式導(dǎo)入導(dǎo)出，不易丟失）。

    ?彩鈴：
    1.分機(jī)彩鈴：每個分機(jī)自定義彩鈴，使每個分機(jī)更有個性化。
    2.全局彩鈴：每條呼入規(guī)則都能自定義彩鈴，優(yōu)先級低于分機(jī)彩鈴
    ?呼叫攔截：識別外線呼入的號碼，若為黑名單內(nèi)的號碼，該外線呼入會拆線。
    ?分級等級：對每個分機(jī)設(shè)置單獨(dú)的呼出權(quán)限進(jìn)行呼叫（等級如：內(nèi)線、市話、長途等，還可自定義規(guī)則。）。

    ?分機(jī)并發(fā)：每個分機(jī)自定義并發(fā)呼叫。
    ?振鈴組：
    1.同時振鈴：呼入振鈴組，組內(nèi)分機(jī)同時振鈴，直到某分機(jī)接通。
    2.順序振鈴：呼入振鈴組，組內(nèi)分機(jī)可設(shè)置每分機(jī)振鈴時長按順序依次振鈴。
    3.循環(huán)振鈴：呼入振鈴組，組內(nèi)分機(jī)可設(shè)置每分機(jī)振鈴時長循環(huán)振鈴。
    ?跨組限呼：非同組分機(jī)直接不能直接呼叫
    ?IVR導(dǎo)航：呼入轉(zhuǎn)導(dǎo)航，導(dǎo)航可用戶要求進(jìn)行設(shè)置且無級數(shù)條數(shù)限制。
    ?遇忙回叫：分機(jī)接聽時有呼叫進(jìn)入，可配置回叫，等分機(jī)掛機(jī)后自動呼叫雙方。
    ?總機(jī)模式：用戶可設(shè)置某分機(jī)為總機(jī)模式，呼入總機(jī)可進(jìn)入排隊(duì)等待，再通過總機(jī)面板對來話進(jìn)行優(yōu)先選擇接聽或是轉(zhuǎn)接等操作。
    ?呼叫中心：設(shè)置呼叫中心隊(duì)列，來電后系統(tǒng)可根據(jù)相應(yīng)的策略進(jìn)行分配給坐席進(jìn)行通話（策略如：所有振鈴、輪詢、接聽最少、優(yōu)先級和隨即等）。

  • 產(chǎn)品拓?fù)鋱D
    基本組網(wǎng)

    ?核心交換：SOC1000軟交換提供核心交換功能與所有業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)
    ?用戶終端：IAD、SIP話機(jī)、手機(jī)、PC軟終端提供用戶側(cè)接入功能
    ?接入層設(shè)備：E1(PRI)直接接入、E1中繼網(wǎng)關(guān)、模擬中繼網(wǎng)關(guān)、無線中繼網(wǎng)關(guān)、IMS提供與運(yùn)營商對接，落地功能




    應(yīng)用分析

       需求分析：
      客戶要求基本的語音通話功能，同時要求有完善的通話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、電話錄音功能、同時可靈活進(jìn)行多樓層，異地組網(wǎng)


      具體組網(wǎng)如下：

      采用SOC1000軟交換系統(tǒng)為核心，通過IAD，SIP話機(jī)做終端接入，滿足客戶的基本語音通話需求，配合SOC1000強(qiáng)大的計(jì)費(fèi)錄音管理系統(tǒng)，滿足客戶不同的計(jì)費(fèi)、錄音等需求，同時可以單獨(dú)配置錄音服務(wù)器或者NAS實(shí)現(xiàn)錄音存儲。該系統(tǒng)組網(wǎng)靈活功能強(qiáng)大，可以滿足各種學(xué)校計(jì)費(fèi)、錄音、金融服務(wù)行業(yè)錄音等領(lǐng)域要求


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