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一些業(yè)內(nèi)人士認為,無論對商家還是消費者,更衣柜企業(yè)“觸網(wǎng)”都是一件好事,既可節(jié)約成本又順應潮流,對目前不景氣的更衣柜零售市場來說無疑是一大求生法則。
但也有業(yè)內(nèi)人士表示,更衣柜商品有其特殊性,“觸網(wǎng)”則將引發(fā)許多具體問題:首先,消費者無法在線上獲得足夠的消費體驗,從而無法對產(chǎn)品的體積、質(zhì)感等有的把握,影響其做購買決定;其次,更衣柜產(chǎn)品具有體積大、運輸困難、易受損的特殊性,因此退換貨麻煩而且成本高,尤其是物流費用;再次,更衣柜產(chǎn)品對物流和售后的要求較高、流程復雜,企業(yè)難以處理好售后、物流以及與線下原有渠道的關系。
業(yè)內(nèi)人士表示,線上定價或許會沖擊線下價格體系。同時,電商可能會在價格上對供貨商有一定要求,從而擠壓供貨商的利潤空間,影響雙方的合作。
專家認為:“更衣柜企業(yè)要成功拓展網(wǎng)上業(yè)務,就須考慮線上營銷如何與實體展示相結合,并zui終突出價格便宜的核心競爭力,并同時保護已有的價格體系,區(qū)分部分線上產(chǎn)品與線下產(chǎn)品,這些都是更衣柜企業(yè)進軍電子商務時必須考慮的問題。”
更衣柜賣場的網(wǎng)上商業(yè)模式仍處于探索階段。有人認為,更衣柜電商應采取一些有別于線下的*手段,如提供免費設計等服務。
業(yè)內(nèi)人士認為,O2O是更衣柜行業(yè)的*銷售模式。目前性價比的一種模式就是線上網(wǎng)店與線下專賣店互動協(xié)作,結成利益共同體。yajin518
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