打包機的維修不僅僅是客戶比較頭痛的問題，也是供應(yīng)商需要不斷反思的問題，設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)故障是在所難免的，但是如何快速有效的解決故障才是客戶最關(guān)心的問題，針對這個問題的解決，不僅僅是與供應(yīng)商及時有效的溝通，用戶自身也應(yīng)該掌握一些維修的簡單技巧，這樣可以為生產(chǎn)贏得非常多的時間。
1、熟悉打包機的各種功能。一提到這個問題，用戶反應(yīng)就是，打包機就是用來打包的，誰不會用呢。但是當(dāng)出現(xiàn)問題的時候，他們發(fā)現(xiàn)，自己知道的真是太少了。以打包機卡帶為例吧半自動打包機的控制面板上有一個二分之一的復(fù)位按鈕，該按鈕的作用就是讓機器的動作分步進行，每按一下，機器動作一次，這樣就可以將卡住的打包機拔出來了。
2、仔細閱讀使用說明書。很多用戶在設(shè)備購買之后，說明書就不知道丟到哪里了，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，就手忙腳亂，其實一些簡單的故障原因及處理方法在使用說明書上都有，以打包機不能粘合帶子為例，一般有兩種情況：一是燙頭使用時間過長，表面附著物太多，影響了燙頭的發(fā)熱，二是燙頭溫度調(diào)節(jié)的太低。這兩個原因都是非常容易解決的，用戶只需要略微讀一下使用說明書就可以很好的解決了。
3、學(xué)習(xí)簡單的維修知識。一般供應(yīng)商在調(diào)試設(shè)備時都會對使用人員做簡單的培訓(xùn)工作，用戶可以根據(jù)培訓(xùn)時的簡單維修知識對設(shè)備進行簡單的維修。
設(shè)備的維修問題不僅僅是客戶比較發(fā)愁的事情，同時也是供應(yīng)商們比較頭痛的事情，尤其是路途偏遠的地區(qū)，即便是派人也不可能非常快的解決問題，那么如何及時有效的解決打包機的售后問題成了各個供應(yīng)商苦苦思索的問題，針對這個問題，艾訊總結(jié)了以下幾點：
1、易損配件隨機配帶。對于工業(yè)打包機而言，易損配件的配備可以非常有效的解決一些常見的售后問題，當(dāng)問題出現(xiàn)時用戶可以及時的自行更換，大大節(jié)省了售后的成本以及售后的時間。
2、常見問題電話溝通。對于機器的故障，用戶是肯定不明所以的，但是打包機供應(yīng)商的技術(shù)是非常清楚的，一些常見的小毛病技術(shù)人員只需要指導(dǎo)一下操作人員，有時只是調(diào)節(jié)幾個螺絲就可以了，因此可以電話溝通的問題便可非?？斓牡靡越鉀Q。打包帶的選擇對于打包機來講，也是非常重要的。
