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中國(guó)管理咨詢業(yè)的健康發(fā)展離不開(kāi)規(guī)范的組織，要利用組織的力量來(lái)加強(qiáng)管理，促進(jìn)咨詢業(yè)健康有序的發(fā)展。這個(gè)組織要有性、影響力和推動(dòng)力，由它確定咨詢業(yè)的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，并制定和規(guī)范咨詢行業(yè)從業(yè)人員的準(zhǔn)入資格。

　　孫兵是忙碌的。6月8日凌晨?jī)牲c(diǎn)，他乘坐的由北京起飛的航班抵達(dá)銀川，略作休息，他就要登上講臺(tái)，為“企業(yè)文化中華行"銀川站的全體企業(yè)文化管理師學(xué)員講授企業(yè)文化管理課程。

　　忙碌的背后是工作業(yè)績(jī)的上升?！皟H2007年4月份，同心動(dòng)力已經(jīng)達(dá)到了去年全年的服務(wù)收入總額。今年全年基本可以完成比2006年翻兩番的目標(biāo)。"現(xiàn)任北京同心動(dòng)力企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱同心動(dòng)力）董事長(zhǎng)、咨詢總監(jiān)的孫兵說(shuō)。

　　與孫兵一樣，許多于6月7日參加全國(guó)管理咨詢師職業(yè)水平考試啟動(dòng)發(fā)布會(huì)的業(yè)界人士也對(duì)中國(guó)管理咨詢行業(yè)的前景充滿信心，這些信心來(lái)自中國(guó)管理咨詢業(yè)20多年的發(fā)展積累。

　　從萌芽到興起

　　同心動(dòng)力并不是中國(guó)zui早從事管理咨詢業(yè)的那批公司，但它無(wú)疑見(jiàn)證了中國(guó)管理咨詢業(yè)的興起和繁榮。

　　“公司成立于1999年，創(chuàng)業(yè)時(shí)沒(méi)有咨詢工作經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有資金、沒(méi)有社會(huì)和客戶關(guān)系資源，不送禮、不接文化秀的單子，但正式創(chuàng)辦僅僅3年就成為業(yè)界企業(yè)，5年后在中國(guó)企業(yè)文化咨詢界排在前三，被稱為業(yè)界奇跡。"現(xiàn)年38歲的孫兵談起過(guò)去頗為自得。

　　同心動(dòng)力的簡(jiǎn)介資料稱，公司前身是企業(yè)文化網(wǎng)，是中國(guó)惟一一家專業(yè)從事企業(yè)文化管理咨詢8年以上的公司，目前在國(guó)內(nèi)的企業(yè)文化專業(yè)咨詢公司中規(guī)模zui大，是中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)推選的中國(guó)管理咨詢委員會(huì)執(zhí)行委員單位。

　　在同心動(dòng)力成長(zhǎng)的過(guò)程中，中國(guó)管理咨詢業(yè)悄然發(fā)生了巨變。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，在國(guó)內(nèi)*注冊(cè)經(jīng)營(yíng)管理咨詢業(yè)務(wù)的企業(yè)已有20000多家，其中至少有上百家是擁有一定規(guī)模的“有頭有臉"的企業(yè)，而從業(yè)人員已經(jīng)超過(guò)20萬(wàn)人。

　　事實(shí)上，與同心動(dòng)力一起成長(zhǎng)起來(lái)的不僅有其他眾多的管理咨詢業(yè)同行，還有眾多尋求咨詢服務(wù)的中國(guó)企業(yè)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國(guó)本土咨詢客戶的需求大約走過(guò)了3個(gè)階段。

　　“1997年至2001年是*階段，客戶的需求主要是‘什么是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的現(xiàn)代企業(yè)管理’，也就是說(shuō)，他們關(guān)注‘做正確的事情’。那個(gè)時(shí)候，只要讀過(guò)MBA的人，就可以被客戶接受，那些有北京大學(xué)光華管理學(xué)院、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、人民大學(xué)商學(xué)院教授背景的管理咨詢公司大行其道，發(fā)展神速。"上述業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。

　　這位人士認(rèn)為，從2002年開(kāi)始到2006年是第二階段，此時(shí)中國(guó)本土咨詢客戶更多地關(guān)注如何做，主要是“如何在化的背景下，在中國(guó)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)"，即“正確地做事情"，咨詢報(bào)告中概念化的東西越來(lái)越少，方法論的東西取而代之。

　　從2006年上半年開(kāi)始，中國(guó)的咨詢客戶中國(guó)管理咨詢市場(chǎng)進(jìn)入了第三個(gè)階段。在這個(gè)階段，客戶關(guān)心的是“我的正確戰(zhàn)略是什么"?！按藭r(shí)，客戶對(duì)你僅僅是個(gè)大學(xué)的MBA是沒(méi)有信任感的，對(duì)你做過(guò)多少個(gè)項(xiàng)目也是沒(méi)有太多興趣的，客戶關(guān)心的是你對(duì)他的公司有怎樣的正確分析和判斷。"上述業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。

　　這位人士據(jù)此預(yù)計(jì)，從2007年開(kāi)始到2011年，中國(guó)市場(chǎng)上的中國(guó)咨詢公司將會(huì)進(jìn)行一輪新的淘汰，凡是不能適應(yīng)客戶新需求的咨詢公司和咨詢顧問(wèn)，將會(huì)主動(dòng)或被動(dòng)地被淘汰出局。

　　發(fā)展之困

　　上述業(yè)內(nèi)人士的預(yù)言似乎已經(jīng)得到了部分驗(yàn)證。

　　從2005年起，中國(guó)管理咨詢界開(kāi)始出現(xiàn)更多的分分合合。聯(lián)想亞信出售漢普、新華信的分拆、遠(yuǎn)訊和銘略的合并、和君創(chuàng)業(yè)創(chuàng)始人的再次分手以及北大縱橫合伙人的自立門戶，無(wú)不透露出行業(yè)整合大幕拉開(kāi)的信息。

　　整合意味著困境猶存

　　“我國(guó)管理咨詢業(yè)至今只有20多年的歷史，目前這個(gè)市場(chǎng)呈階梯型分布狀態(tài)。"一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。

　　在這位業(yè)內(nèi)人士眼中，國(guó)內(nèi)新興咨詢公司處于階梯zui底層，這些公司數(shù)量多、規(guī)模小，所占*小于10%；國(guó)內(nèi)較有規(guī)模的咨詢公司處于中層，如新華信、上投、派力營(yíng)銷等，這些公司約占10%至20%的*；咨詢公司處于zui高層，如麥肯錫、安盛、羅蘭貝格等，它們占領(lǐng)了50%以上的*。

　　智囊傳媒總裁傅強(qiáng)也認(rèn)為國(guó)內(nèi)公司的表現(xiàn)還不如人意，“如果從管理咨詢慣用的分析角度、方法去審視高速發(fā)展的中國(guó)管理咨詢界，你依然會(huì)發(fā)現(xiàn)，一群高智商的人仍在從事著低級(jí)的業(yè)態(tài)。"

　　傅強(qiáng)認(rèn)為，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和管理知識(shí)教育的普及，中國(guó)管理咨詢界以往的“知識(shí)優(yōu)勢(shì)"已經(jīng)蕩然無(wú)存；加之中國(guó)企業(yè)人才流動(dòng)幅度的增大，管理咨詢顧問(wèn)們以往的所謂“見(jiàn)多識(shí)廣"也無(wú)從談起；再加上企業(yè)管理者一線實(shí)踐能力和研究能力的不斷提高，更讓中國(guó)管理咨詢界從業(yè)人員難以在短時(shí)間的交流中“一針見(jiàn)血"。

　　北京泊心灣文化傳播中心總、北京仁達(dá)方略管理咨詢公司研究員鐘殿舟認(rèn)為，數(shù)據(jù)和案例是現(xiàn)代咨詢企業(yè)賴以安身立命的根本，安達(dá)信等跨國(guó)咨詢公司都有數(shù)十年的數(shù)據(jù)和案例累積，而國(guó)內(nèi)咨詢企業(yè)在這方面幾乎是一片空白，這才是真正的差距。

　　“沒(méi)有數(shù)據(jù)和案例，就沒(méi)有科學(xué)的樣本對(duì)比研究，做出來(lái)的東西只能是泛泛而談。當(dāng)然，要儲(chǔ)備這些數(shù)據(jù)和案例需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。"鐘殿舟說(shuō)。

　　武漢麥立金管理咨詢有限公司總曾慶學(xué)則認(rèn)為，人才的缺乏是中國(guó)管理咨詢業(yè)發(fā)展的主要瓶頸?！笆裁礃拥娜四茏?，什么樣的人不能做，沒(méi)有一個(gè)明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)，要找到合格的管理咨詢專業(yè)人才并不容易。"

　　中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)秘書長(zhǎng)趙天樂(lè)對(duì)此深有同感：“由于以前管理咨詢業(yè)缺乏性的職業(yè)水平認(rèn)證制度，管理咨詢市場(chǎng)混亂，咨詢機(jī)構(gòu)和咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)良莠不齊，企業(yè)在選擇咨詢機(jī)構(gòu)和聘請(qǐng)管理咨詢?nèi)藛T時(shí)缺少一個(gè)客觀、*的評(píng)判依據(jù)，往往不能準(zhǔn)確地選擇滿意的咨詢機(jī)構(gòu)和合格的咨詢?nèi)藛T，使企業(yè)得不到高質(zhì)量的咨詢服務(wù)，抑制了對(duì)管理咨詢的需求。"

　　解困之道

　　上述專家所言的問(wèn)題曾經(jīng)困擾著同心動(dòng)力，但孫兵立即找到了解決之道。

　　“2005年，公司與其他咨詢公司一樣出現(xiàn)了人才枉顧商業(yè)倫理而流失的現(xiàn)象。但我立即更新知識(shí)、整合隊(duì)伍，并在2006年順利實(shí)現(xiàn)了公司股份制改造，讓核心人才成為公司的股東。同時(shí)推行愿景管理和價(jià)值觀管理，公司業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)。良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和活躍的文化氛圍，已經(jīng)吸引更多的咨詢?nèi)瞬偶尤耄?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日增。"孫兵說(shuō)。

　　趙天樂(lè)更強(qiáng)調(diào)組織的力量。他認(rèn)為，中國(guó)管理咨詢業(yè)的健康發(fā)展離不開(kāi)規(guī)范的組織，要利用組織的力量來(lái)加強(qiáng)管理，促進(jìn)咨詢業(yè)健康有序的發(fā)展，“這個(gè)組織要有性、影響力和推動(dòng)力，由它確定咨詢業(yè)的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，并制定和規(guī)范咨詢行業(yè)從業(yè)人員的準(zhǔn)入資格。"

　　“管理咨詢師正式納入國(guó)家職業(yè)認(rèn)證系列至少有兩方面的意義。"趙天樂(lè)說(shuō)，“一是給我國(guó)管理咨詢業(yè)的發(fā)展提供了有力的政策保障，給咨詢管理師這一職業(yè)一個(gè)明確的身份和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)；二是人事部的認(rèn)證具有性，有一套全國(guó)統(tǒng)一考試的程序和方法，體現(xiàn)了管理咨詢師職業(yè)水平評(píng)價(jià)的規(guī)范性、嚴(yán)肅性和性，為培訓(xùn)的管理咨詢?nèi)藛T提供了可靠保障。"

　　“當(dāng)然，目前的一個(gè)工作重點(diǎn)是行業(yè)準(zhǔn)入資格的規(guī)范和加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。由于咨詢是個(gè)軟產(chǎn)品，看不到、摸不著，zui終的工作成果和價(jià)值讓企業(yè)不是很容易界定，所以咨詢行業(yè)必須要有一個(gè)自己的標(biāo)準(zhǔn)，用它來(lái)保障咨詢?nèi)藛T有能力為企業(yè)提供滿意的服務(wù)。"趙天樂(lè)說(shuō)。

　　另外，投入也不容忽視?！白稍兪且醒邪l(fā)的。國(guó)外用來(lái)研發(fā)咨詢管理產(chǎn)品的投資非常大，我國(guó)咨詢業(yè)與其相比的困難就在這里。第二個(gè)方面就是資訊的投入。作為咨詢機(jī)構(gòu)，要想給企業(yè)做好咨詢，必須掌握行業(yè)發(fā)展情況、歷史變革等等，并且需要進(jìn)行大量的分析。資金投入不足會(huì)導(dǎo)致咨詢業(yè)務(wù)能力逐漸弱化，這也是中國(guó)一些咨詢機(jī)構(gòu)不能做強(qiáng)做大的原因。"趙天樂(lè)說(shuō)。

　　很明顯，曾慶學(xué)還不能深切體會(huì)到趙天樂(lè)關(guān)于投入的憂慮。這位32歲的創(chuàng)業(yè)者十分看好自己公司的前景?！拔?004年辦這個(gè)公司時(shí)只有4個(gè)人，現(xiàn)在發(fā)展到了12人，營(yíng)業(yè)額每年增長(zhǎng)30%，今年預(yù)計(jì)會(huì)突破100萬(wàn)元。"

　　曾慶學(xué)說(shuō)，支撐其信心的一方面是中國(guó)巨大的管理咨詢市場(chǎng)，另一方面是公司的發(fā)展戰(zhàn)略：對(duì)內(nèi)，通過(guò)股份合伙制把員工變成合伙人；對(duì)外，通過(guò)品牌營(yíng)銷擴(kuò)大影響。談到未來(lái)，他激情澎湃：“在我的規(guī)劃中，公司將在2010年走出湖北，2015年走向全國(guó)，2020年走向世界。" (曾昭俊)