我是小柯，現(xiàn)在就職于一家生產(chǎn)不銹鋼過(guò)濾器設(shè)備的公司，負(fù)責(zé)我們公司網(wǎng)絡(luò)這一塊，為公司開發(fā)新客戶。
這家公司是我年初才來(lái)的，經(jīng)過(guò)了4個(gè)月的磨合，我也對(duì)我們公司的產(chǎn)品有了一定的了解，對(duì)于做網(wǎng)絡(luò)銷售這方面呢，你一定要對(duì)你的產(chǎn)品足夠的熟悉，只有你熟悉了，你才能更好的把它講解給你的客戶聽(tīng)，你的專業(yè)是讓你客戶信任你的幾個(gè)方式之一，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售，因?yàn)槠涞奶摂M性，這也使得我們于客戶之間也處在一個(gè)互相不信任的階段，網(wǎng)絡(luò)銷售你可以營(yíng)銷全國(guó)，只要你能力足夠，營(yíng)銷*都行。
但是因?yàn)槲覀兣c客戶也只是處在兩臺(tái)電腦，或兩個(gè)之間，客戶和我們也都會(huì)質(zhì)疑其雙方的真實(shí)性，雖然現(xiàn)在有很多交易平臺(tái)，里面有信用保障，但也不乏里面有騙子的存在，像我們公司做的產(chǎn)品呢，大的都是上萬(wàn)，而我們實(shí)行的又是款到發(fā)貨，所以很多時(shí)候，客戶也不會(huì)這么放心一下子付個(gè)上萬(wàn)元給你，這也使得很多單子很難成交，我碰到的客戶就有一個(gè)，是因?yàn)榭畹桨l(fā)貨，而中止了交易，本身這筆單子呢已經(jīng)談到了簽合同階段了，可以因?yàn)槭?次交易，所以對(duì)我們的信任度不高，當(dāng)然我們不退步，也是因?yàn)閷?duì)客戶公司的不信任。
所以說(shuō)我們做網(wǎng)絡(luò)銷售一方面公司要在好的交易平臺(tái)做實(shí)地認(rèn)證，這是一點(diǎn)，還有也需要我們銷售人員自身的專業(yè)，這不像是人與人面對(duì)面的交談，你可以做些解釋，我們于客戶之間是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信工具，，來(lái)進(jìn)行交流的，你要是不專業(yè)客戶直接就會(huì)懶得聽(tīng)你說(shuō)，因?yàn)樗麜?huì)認(rèn)為你是個(gè)騙子，所以做網(wǎng)絡(luò)銷售你的專業(yè)度一定要高，對(duì)你的產(chǎn)品要足夠的熟悉，適當(dāng)?shù)倪€能為客戶提意見(jiàn)，解決客戶的問(wèn)題，這樣單子的成交率也能更高。
網(wǎng)絡(luò)銷售，看你的公司也只能是通過(guò)圖片，因?yàn)椴皇撬械目蛻舳伎赡軄?lái)你公司考察的，專業(yè)很重要，。
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