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    食品包裝秤售后承諾

    沃申歷來把“用戶*、質(zhì)量*、服務*”作為創(chuàng)新發(fā)展的基石，愿與各地朋友真誠合作，共圖發(fā)展，攜手開創(chuàng)衡器業(yè)的新局面為提高衡器工業(yè)參與競爭我們將不遺余力.

我們的服務宗旨是：用戶滿意是沃申zui真誠的心愿。

公司內(nèi)設有專門的售后服務部，經(jīng)過專業(yè)的培訓，技術過硬，服務態(tài)度好。從而能夠滿足我們對客戶的產(chǎn)品需求和售后服務的要求，實現(xiàn)我們對客戶的承諾。

一、解決問題、排除故障的速度

沃申公司售后服務部接到客戶服務需求后，4小時內(nèi)及時響應，24小時排除故障。

二、售后服務工作流程要求

嚴格按照ISO9001服務管理標準和工作流程進行。

三、售后服務方面的其他承諾

保證所供貨物全新、材料正宗，如有以次充好，愿意接受扣罰。若在合同期限內(nèi)供貨，貨物確保符合國家質(zhì)量檢測標準。本公司*有能力履行“合同條款”和“技術規(guī)格”中規(guī)定的賣方所承擔的維護、保養(yǎng)、修理和備件儲存的義務。

四、為客戶建立維修檔案，解除后顧之憂

每次售后結束后及時向客戶領導報告故障原因和排除情況，并且書面提交，對現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清理一遍，且由客戶領導批準后方可離開，離開現(xiàn)場后及時整理維修報告和維修檔案，對客戶的各種檔案進行電子化管理。