根據(jù)《農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理司關(guān)于下達(dá)2024年農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查計(jì)劃的通知》(農(nóng)機(jī)管〔2024〕26號)和《2024年谷物
干燥機(jī)質(zhì)量調(diào)查實(shí)施方案》(農(nóng)機(jī)化總站〔2024〕95號)要求,我廳于2024年下半年對部分在用谷物干燥機(jī)產(chǎn)品開展質(zhì)量調(diào)查,現(xiàn)將質(zhì)量調(diào)查結(jié)果予以通告。
附件:2024年浙江省谷物干燥機(jī)質(zhì)量調(diào)查結(jié)果
浙江省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳
2025年5月13日
2024年浙江省谷物干燥機(jī)質(zhì)量調(diào)查結(jié)果
一、調(diào)查依據(jù)
本次質(zhì)量調(diào)查工作依據(jù)《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》、《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查辦法》(農(nóng)業(yè)部令第69號)、《浙江省農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)條例》、NY/T 3482-2019《谷物干燥機(jī)質(zhì)量調(diào)查技術(shù)規(guī)范》和DG/T 017-2017《谷物
烘干機(jī)》等法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)開展。
二、調(diào)查對象和區(qū)域
調(diào)查對象為用戶于2021—2023年期間購買,使用滿一個(gè)作業(yè)季節(jié)(純作業(yè)時(shí)間滿200h),且享受農(nóng)機(jī)購置與應(yīng)用補(bǔ)貼的循環(huán)式和移動(dòng)式谷物干燥機(jī),其中部級質(zhì)量調(diào)查涉及9家企業(yè)10個(gè)機(jī)型64臺(tái)樣本,省級補(bǔ)充質(zhì)量調(diào)查1家企業(yè)1個(gè)機(jī)型10臺(tái)樣本。調(diào)查區(qū)域?yàn)楹贾菔惺捝絽^(qū)等23個(gè)縣(市、區(qū))。
三、調(diào)查及評價(jià)方法
調(diào)查采取入戶訪問、作業(yè)現(xiàn)場查看和召開座談會(huì)等形式,記錄用戶對谷物干燥機(jī)安全性、可靠性、適用性以及售后服務(wù)狀況(以下簡稱“三性一狀況”)等相關(guān)內(nèi)容評價(jià)打分,根據(jù)《2024年谷物干燥機(jī)質(zhì)量調(diào)查實(shí)施方案》評分方法,匯總統(tǒng)計(jì)得出每個(gè)機(jī)型總體滿意度和“三性一狀況”單項(xiàng)滿意度評價(jià)分值。滿意度評價(jià)分5檔:[90,100]為“很滿意”,[75,90)為“滿意”,[60,75)為“一般”,[40,60)為“不滿意”,[0,40)為“很不滿意”。
四、調(diào)查結(jié)果
本次部級質(zhì)量調(diào)查產(chǎn)品總體滿意指數(shù)評價(jià)為86.43分,用戶對谷物干燥機(jī)產(chǎn)品綜合評價(jià)總體“滿意”。省級補(bǔ)充質(zhì)量調(diào)查總體滿意指數(shù)評價(jià)為92.35分,用戶對谷物干燥機(jī)產(chǎn)品綜合評價(jià)總體“很滿意”。調(diào)查機(jī)型產(chǎn)品滿意指數(shù)情況詳見附表。調(diào)查產(chǎn)品主要存在以下問題:
(一)安全性問題。一是風(fēng)機(jī)進(jìn)風(fēng)口、
電機(jī)傳動(dòng)裝置等部位安全標(biāo)志未貼現(xiàn)象較為普遍;二是熱風(fēng)管道等發(fā)熱部件防護(hù)措施不完善;三是部分用戶拆除外露傳動(dòng)件、回轉(zhuǎn)部件防護(hù)罩。
(二)可靠性問題。嚴(yán)重故障1次,表現(xiàn)為熱源系統(tǒng)工作時(shí)有火星噴出,無法使用;一般故障5次,表現(xiàn)為輸送系統(tǒng)無法保障余糧輸送,導(dǎo)致干燥機(jī)體底部糧食常態(tài)化堆積。
(三)適用性問題。在烘干作業(yè)過程中,干燥機(jī)水分儀在外部環(huán)境濕度較大或進(jìn)機(jī)濕糧水分過大時(shí),測量精度及穩(wěn)定性存在不足。
(四)售后服務(wù)問題。一是經(jīng)銷商售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間較長,影響烘干作業(yè)時(shí)效;二是部分配件質(zhì)量不高,且價(jià)格偏高。
(五)其它問題。一是推廣鑒定證章式樣規(guī)格、粘貼位置和使用管理不規(guī)范;二是烘干區(qū)域基本未配置滅火器,未粘貼安全注意事項(xiàng)等,存在安全隱患;三是部分用戶因現(xiàn)有設(shè)施限高,干燥機(jī)單體頂部未安裝或只部分安裝安全護(hù)網(wǎng)和防護(hù)柵欄。
本次調(diào)查涉及的問題企業(yè)要根據(jù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理司整改要求,進(jìn)一步完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化售后服務(wù),確保整改工作落實(shí)到位,切實(shí)保障谷物干燥機(jī)用戶權(quán)益。
附:調(diào)查機(jī)型產(chǎn)品滿意度指數(shù)
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